Profil Humas Dan Petugas Humas

Materi 2

Administrasi Humas Dan Keprotokolan

Anggota Team3 :

1. Ahmad Sofyan
2. Eka Susilowati
3. M.ilham
4. Sella Wati R.
5. Zahra Mutiara F.

1. Profil Humas

A. Pengertian profil humas

Hubungan masyarakat (humas) adalah seni menciptakan pengertian publik yang lebih baik sehingga dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap suatu individu/organisasi. Humas merupakan terjemahan istilah bahasa Inggris: Public Relations(sering disingkap PR) atau "Hubungan Publik".

Menurut International Public Relations Association (IPRA), Humas adalah fungsi manajemen dari ciri yang terencana dan berkelanjutan melalui organisasi dan lembaga swasta atau publik (public) untuk memperoleh pengertian, simpati, dan dukungan dari mereka yang terkait atau mungkin ada hubungannya dengan penelitian opini public di antara mereka. 

B. Profil Petugas Humas

Memang tidak mudah menggambarkan profil petugas humas, namun dari beberapa referensi disebutkan enam criteria yang merangkum kualitas seseorang praktisi humas yang baik,meliputi hal-hal berikut ini.
1. Mampu menghadapi semua orang yang memiliki aneka ragam karakter dengan baik.
2. Mampu berkomunikasi dengan baik, menjelaskan segala sesuatu dengan jelas dan lugas, baik lisan maupun tertulis,atau bahkan secara visual.
3. Mampu mengorganisir segala sesuatu, termasuk dalam perencanaan prima.
4. Memiliki integritas personal,baik dalam profesi maupun kehidupan pribadi.
5. Mempunyai imajinasi.
6. Serba tahu, dalam hal ini adalah akses informasi yang seluas-luasnya.

Dari uraian diatas, dapat disimpulkan criteria ideal adalah kemampuan dalam hal manajemen, keterampilan, dan kepribadian. Gambaran umum tentang profil petugas humas dan kualifikasi yang dimilikinya haruslah orang yang cukup terampil, khususnya di bidang penulisan, mendengarkan, berbicara, membaca dan menggunakan alat-alat komunikasi lainnya.

2. Organisasi Profesi Humas

A. Pengertian Organisasi Profesi Humas

         Organisasi profesi merupakan suatu wadah para profesional di dalam mengembangkan dan mengadakan suatu studi profesi. Organisasi profesi yang sudah mantab biasanya sanga berperan didalam menentukan kurikulum studi profesi, mereka juga aktif melakukan riset, serangkaian pertemuan, dan kontes program-program humas.

        Organisasi profesi humas merupakan suatu wadah para praktisi humas di dalam mengembangkan dan mengadakan suatu studi profesi humas. Berdasarkan organisasi yang sudah ada, organisasi humas dibagi menjadi 3 yaitu :

1. Organisasi yang menghimpun para praktisi humas secara umum,
2. Organisasi yang menghimpun perusahaan humas
3. Organisasi yang menghimpun para praktisi humas yang dibedakan berdasarkan jenis perusahaannya (misal : khusus perhotelan, khusus perusahaan kosmetik, dsb )

Amerika diakui sebagai negara pertama yang membentuk organisasi profesi bagi para praktisi humas. Pada tahun 1948 di Amerika terbentuk suatu wadah yang bernama Public Relations Society of Amerika (PRSA). Langkah ini diikuti oleh Inggris, Jerman, Belanda, Spanyol, Swiss.

B. Perencanaan perjalanan

Suatu perusahaan yang tidak memiliki bagian khusus untuk perjalanan bisnis ,karyawan yang bertugas mengatur perjalanan adalah seorang sekretaris.
Seorang sekretaris bertanggung jawab terhadap kenyamanan pekerjaan ,baik didalam maupun di luar negeri ,untuk menyusun rencana perjalanan sekretaris harus mengumpulkan beberapa keterangan ,keterangan tersebut antara lain :

1. Tujuan perjalanan bisnis ,persinggahan atau pemberhentian ,baik pada waktu berangkat atau        kembali.
2.Tanggal keberangkatan dan kembalinya.
3.Waktu,tempat,dan dengan siapa saja pimpinan membuat janji pertemuan .
4.Waktu yang di pilih untuk pemberangkatan.
5.Jenis transportasi perjalanan ,dengan pesawat terbang ,kapal laut ,kereta api atau mobil.
6.Jenis pelayanan  ,menggunakan kelas utama atau kelas ekonomi.
7.Hotel yang di kehendaki disetiap kota yang di kunjungi.
8.Angkutan yang di perlukan di setiap kota yang di kunjungi.
Dengan perencanaan yang baik dan matang ,dapat memperlancar dan mempengaruhi keberhasilan perjalanan bisnis pimpinan.

C. Eksternal Public Relations
Hubungan dengan publik diluar perusahaan merupakan keharusan yang mutlak. Karena perusahaan tidak mungkin berdiri sendiri tanpa bekerja sama dengan perusahaan yang lain. Karena itu perusahaan harus menciptakan hubungan yang harmonis dengan publik-publik khususnya dan masyarakat umumnya.

 Tindakan-tindakan yang harus dilakukan external public relations seperti :
  1. Menganalisa dan menilai sikap dan opini publik yang menanggapi kebijaksanaan pimpinan perusahaan dalam menggerakkan pegawainya dan menerapkan metodenya
  2. Mengadakan koreksi dan saran kepada pimpinan perusahaan, terutama kegiatan yang mendapat sorotan atau kritikan publik
  3. Mempersiapkan bahan-bahan penerangan dan penjelasan yang jujur dan objektif agar publik tetap memperoleh kejelasan tentang segala aktivitas dan perkembangan perusahaan
  4. Ikut membantu pimpinan dalam hal menyusun atau memperbaiki formasi staf ke arah yang efektif
  5. Mengadakan penyelidikan atau penelitian tentang kebutuhan, kepentingan dan selera publik akan barang-barang yang dihasilkan perusahaan.

 Internal Public Relations
Kegiatan Internal Public Relations merupakan kegiatan yang ditujukan untuk publik internal organisasi/perusahaan. Publik internal adalah keseluruhan elemen yang berpengaruh secara langsung dalam keberhasilan perusahaan, seperti  karyawan, manajer, supervisor, pemegang saham, dewan direksi perusahaan dan sebagainya.

Contoh public internal PR dalam suatu perusahaan :

• Pimpinan:  Memegang kendali agar perusahaan tetap kokoh
• Pemegam saham:  Membantu pimpinan dalam mengendalikan perusahaan
• Karyawan:  Secara tidak langsung dan langsung ikut serta mengendalikan perusahaan
• Peraalatan perusahaan:  Kalau tidak ada peralatan,perusahaan tdiak dapat memproduksi produk
• Produk: Merupakan bagian internal terpenting dalam suatu perusahaan.
• Gaji:  Kalau gaji layak maka karyawan akan semakin giat untuk memproduksi produk.